Hoe creëer je loyale klanten? 3 concrete voorbeelden!
Dit webinar laat aan de hand van 3 concrete voorbeelden zien hoe u de loyaliteit van uw klanten kunt verhogen, onder andere door gebruik te maken van de Customer Effort Score.
View ArticleVan passant tot loyale klant – hoe meet en stimuleer je klantloyaliteit?
Trouwe klanten willen we allemaal. Sterker nog: hoe meer, hoe beter. Maar hoe meet je de loyaliteit van klanten eigenlijk?
View Article15 ideeën om uw marketingbenadering toe te spitsen op klantgedrag en -voorkeuren
Leer hier hoe u relevante klantdata nog beter met elkaar kan verbinden, engagement met uw klanten nog verder kan personaliseren en kunt toeleven naar een marketingbenadering waarin de klant nog meer...
View ArticleThe Forrester Wave Q2 2016: Enterprise Marketing Software Suites (EMSS)
In zijn 40-criteria tellende evaluatie van enterprise marketing software suites (EMSS) leveranciers, heeft Forrester de 9 meest toonaangevende onder hen in kaart gebracht.
View ArticleDe zakelijke voordelen van een strategische focus op customer experiences
Er zijn nog steeds verschillende obstakels die bedrijven ervan weerhouden om een effectieve customer experience te leveren. Hoe overkomt u deze obstakels en creëert u winnende ervaringen?
View ArticleIntegratie van digitale en fysieke retail-wereld zorgt voor onvergetelijke...
Hoe integreert u de digitale wereld in uw fysieke winkel? Hoe maakt u uw winkel tot een interactieve omgeving waar de klant op een aantrekkelijke manier kennismaakt met uw producten?
View ArticleWat weerhoudt bedrijven om de stap te maken richting digitale transformatie?
Het is duidelijk dat het worden van een customer-focused digitale organisatie vele uitdagingen met zich meebrengt, maar deze uitdagingen zijn niet onoverkomelijk.
View ArticleCustomer Experience Analytics: Kansen zien en benutten dankzij een haarscherp...
In deze whitepaper worden de 3 grootste uitdagingen rondom bestaande customer analytics tools en –strategieën in kaart gebracht en ontdek je hoe next-generation customer analytics jou meeneemt van data...
View ArticleCommerce is altijd persoonlijk: hoe context-driven content leidt tot salesgroei
Deze whitepaper laat zien hoe belangrijk context is in het hedendaagse commerce-landschap en hoe je, aan de hand van praktijkvoorbeelden, de resultaten uit jouw verkoopkanalen kan maximaliseren.
View ArticleKlantwaarde berekenen – welke klanten leveren je het meest op?
Hoe pik je nu de klanten met het grootste financiële potentieel eruit? Dat weet jij na het zien van dit webinar!
View Article5 manieren om het klanten online makkelijker te maken
De 5 tips in dit whitepaper helpen u bij het realiseren van een ultieme digitale service.
View ArticleEvent-based marketing: Vijf tips om klanten aan je te binden
Deze whitepaper biedt 5 tips om gebeurtenissen aan klantzijde of veranderingen in klantgedrag om te zetten in diepgaande inzichten, waarmee je vervolgens de prestaties van marketingcampagnes kan...
View ArticleHet wie, wat, waar, wanneer en hoe van real-time personalisatie
Deze whitepaper brengt je langs de belangrijkste vragen die alle aspecten van real-time personalisatie bepalen die je in ogenschouw moet nemen wanneer je een marketingstrategie opstelt waarin de nieuwe...
View ArticleContext-driven commerce: denk verder dan verlaten winkelwagens en digitale...
Deze whitepaper vertelt hoe context-driven commerce werkt, hoe de oplossing van Sitecore je voorziet van unieke context-driven commerce-capaciteiten en welke belangrijke zakelijke voordelen kunnen...
View ArticleWat is belangrijk in een succesvolle automatisering van factuurverwerking?
Deze whitepaper kijkt naar alle facetten die komen kijken bij het behandelen en het verwerken van inkomende facturen. De processen en benodigdheden voor factuurverwerking zijn een belangrijk proces dat...
View ArticleHet off- en online koopgedrag van de Nederlandse consument uiteengezet
In opdracht van Bronto Software heeft Censuswide onderzoek gedaan onder de Nederlandse consument van 16 jaar en ouder. In deze whitepaper zijn de resultaten van dit onderzoek uiteengezet, maar wordt...
View ArticleRed je omzet: de kracht en potentie van shopping cart marketing
Dankzij de complete integratie van mobiele devices in het online shopping proces, hebben online shoppers meer controle over wanneer en waar zij aankopen doen. Sterker nog, Demandware verwacht dat in...
View ArticleKeer uw ERP binnenstebuiten: bouw je business rondom je klanten, niet rond je...
Veel organisaties hebben moeite om met toenemende verwachtingen van klanten om te gaan. Deze whitepaper toont aan hoe organisaties meer klant georiënteerd kunnen worden door hun ERP systemen op een...
View ArticleDigitale disruptie als de perfecte basis voor klantervaring
In het tijdperk van Digitale Disruptie is het van belang om te beschikken over een digitaal platform dat meegroeit met nieuwe mogelijkheden en een consistente ervaring biedt aan de klant, en de...
View ArticleOnderzoeksrapport: geavanceerde Analytics krachtige tool voor retailers
Dit rapport van RIS geeft antwoorden op prangende vragen over de kracht van Analytics voor de retail industrie.
View Article